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            新聞資訊

            IT真功夫——用IT技術(shù)推動(dòng)中國企業(yè)轉型升級

            發(fā)布時(shí)間: 2017-11-23 20:48   3658 次瀏覽

            經(jīng)過(guò)近30年的高速成長(cháng),在國際金融危機、中國經(jīng)濟結構調整和經(jīng)濟周期的三重因素驅動(dòng)下,中國企業(yè)進(jìn)入全面轉型升級時(shí)期。

            中國企業(yè)的轉型升級,或從外銷(xiāo)轉向內銷(xiāo)、內外銷(xiāo)并舉,或從代工到自主研發(fā)、自主品牌,或提升產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)與價(jià)值、從產(chǎn)業(yè)鏈低端向高端升級,或從制造延伸到服務(wù),或整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游相關(guān)資源,或從粗放經(jīng)營(yíng)到精細管理、升級風(fēng)險管控能力體系,都要求企業(yè)在創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)管理和人力績(jì)效三個(gè)方面有顯著(zhù)的提升,重塑企業(yè)的核心能力。
            重塑中國企業(yè),企業(yè)必須要回歸到基本面,即通過(guò)持續的產(chǎn)品技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng )新、精細化的經(jīng)營(yíng)管理以及高效的人力資源來(lái)獲得可持續的增長(cháng)。

            這三個(gè)方面的發(fā)展和變化,必須解決三個(gè)***基本的問(wèn)題:

            商業(yè)網(wǎng)絡(luò )中的互動(dòng)性,即廣泛互動(dòng)的交流和信息交互; 
            信息的效率,即信息從商業(yè)過(guò)程中獲取、處理、再返回商業(yè)過(guò)程的時(shí)間; 
            信息的質(zhì)量,即有助于企業(yè)優(yōu)化或篩選出符合業(yè)務(wù)需要的內容與信息。 
            這三個(gè)問(wèn)題直接影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,而有效的IT技術(shù)的應用則能夠在這三個(gè)方面提供支撐。今天的企業(yè)可以基于******IT技術(shù), 服務(wù)于這三個(gè)方面變化發(fā)展的要求,比如大型的廣域的交互業(yè)務(wù)系統,可以有云計算技術(shù)實(shí)現,而中型的快速部署和優(yōu)化可以利用SOA技術(shù)等。

            我們可以看到,IT技術(shù)已經(jīng)成為眾多領(lǐng)域和中國企業(yè)轉型升級的不可分割的部分:

            一、信息化下的企業(yè)精細化管理

            對于轉型升級中的企業(yè)而言,精細化管理是他們的必由之路,不管是企業(yè)的內部管控,還是精益生產(chǎn),或者其它管理方式方法的采用,其目的只有一個(gè)***是“掃除管理盲區、堵塞經(jīng)營(yíng)漏洞、從管理中贏(yíng)得利潤”,因此管理的細致性和管理的******度要求***越來(lái)越高。但基于手工的管理方式,或者基于局部的信息化的方式,已經(jīng)不能滿(mǎn)足這樣的經(jīng)營(yíng)管理要求。因此更多更******的IT技術(shù)被利用于精細化管理的領(lǐng)域:

            海量的數據存儲技術(shù)使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中每個(gè)

            細節都能被紀錄和保存; 
            工作流技術(shù)使企業(yè)能夠實(shí)現跨越行政組織架構的業(yè)務(wù)流程的實(shí)時(shí)處理; 
            數據挖掘技術(shù)使企業(yè)能夠獲取其管控的關(guān)鍵狀態(tài); 
            這三項技術(shù)在管理系統中的應用,使得原來(lái)基于數據庫的管理信息系統從處理操作問(wèn)題,演變?yōu)橹С止芾韱?wèn)題,使得企業(yè)真正能夠實(shí)現精細化管理的要求,企業(yè)的信息系統從操作型提升為管理型。


            二、信息化下的企業(yè)業(yè)務(wù)延伸

            當前,中國企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始全面的轉型升級,中國企業(yè)希冀從價(jià)值鏈的低端不斷走向價(jià)值鏈的中高端,企業(yè)的業(yè)務(wù)由產(chǎn)品制造不斷地延伸到零售分銷(xiāo)和服務(wù)。在從單純的產(chǎn)品制造商向零售分銷(xiāo)和服務(wù)提供商轉型的過(guò)程中,中國企業(yè)面臨著(zhù)很多挑戰,如業(yè)務(wù)環(huán)節復雜程度的增加、商業(yè)過(guò)程中交易對象的增多和業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)變化的增加等。為了應對這些挑戰,解決轉型升級中遇到的各種問(wèn)題,中國企業(yè)需要信息技術(shù)予以支撐:

            互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現,使企業(yè)與相關(guān)主體能夠隨時(shí)隨地實(shí)現互通互聯(lián)和信息的實(shí)時(shí)/及時(shí)獲取,從每一家企業(yè)到每一位客戶(hù),商業(yè)環(huán)節中的每個(gè)參與者都可以通過(guò)這樣一根無(wú)形的線(xiàn)連接起來(lái),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)極大地推動(dòng)了中國企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷延伸; 
            3G時(shí)代的到來(lái),使移動(dòng)技術(shù)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),移動(dòng)技術(shù)的不斷發(fā)展為中國企業(yè)的業(yè)務(wù)延伸提供了有力的支持。中國企業(yè)可以通過(guò)移動(dòng)技術(shù)實(shí)現不同業(yè)務(wù)端之間信息隨時(shí)隨地的采集、移動(dòng)和管理。同時(shí),通過(guò)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行數據傳輸,并且利用手機、PDA等移動(dòng)終端開(kāi)展商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 
            互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展將為中國企業(yè)的業(yè)務(wù)延伸提供全新的模式。

            三、信息化下的企業(yè)品牌建設

            面對著(zhù)復雜多變的全球市場(chǎng)環(huán)境,處于全面轉型升級時(shí)期的中國企業(yè)必須加強品牌建設,加入到品牌競爭的大潮中。傳統的品牌建設手段存在成本高、時(shí)間長(cháng)、效率低等弊端,無(wú)法滿(mǎn)足處于轉型升級時(shí)期的中國企業(yè)品牌塑造的要求。信息化的不斷普及和深化,為中國企業(yè)進(jìn)行全面的品牌建設提供了有效的途徑:

            1、互

            聯(lián)網(wǎng)改變了中國企業(yè)依靠電視、報紙、廣播、路牌等傳統手段進(jìn)行品牌宣傳的模式。數字品牌成為中國企業(yè)品牌建設的一大發(fā)展趨勢,互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)比特傳播的形式彌補了傳統品牌傳播方式效果遞減的不足,具有較高的時(shí)效性和較低的成本;.


            2、WEB2.O等技術(shù)的發(fā)展增強了企業(yè)與相關(guān)主體的交互性,企業(yè)的信息渠道也得到不斷的增強,這都有利于企業(yè)有效的接觸到目標客戶(hù),全面傳播品牌形象,增加客戶(hù)對于營(yíng)銷(xiāo)信息的反饋,鞏固品牌形象在客戶(hù)中的地位;

            3、信息技術(shù)的發(fā)展成***了企業(yè)建立屬于自己媒體的夢(mèng)想。企業(yè)可以通過(guò)自己的網(wǎng)站隨時(shí)隨地傳播企業(yè)的信息,良好的運作可以增強企業(yè)的品牌形象和核心競爭能力。

            四、信息化下的協(xié)同供應鏈

            經(jīng)濟的全球化和技術(shù)的不斷******,使產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短,客戶(hù)需求也更加多元化,可見(jiàn)當今的競爭已經(jīng)不是單個(gè)企業(yè)的競爭,而是整個(gè)供應鏈的競爭。中國企業(yè)需要對供應鏈上下游的各方進(jìn)行協(xié)同,以提高整體供應鏈的效率和競爭力。信息技術(shù)的不斷發(fā)展為供應鏈的重新整合和有效協(xié)同提供了幫助:

            1、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、工作流技術(shù)和移動(dòng)應用等能夠推動(dòng)供應鏈上各節點(diǎn)企業(yè)信息的協(xié)同和共享,而信息協(xié)同是中國企業(yè)著(zhù)眼于全球市場(chǎng)進(jìn)行供應鏈協(xié)同的必由之路;

            2、利用SOA架構技術(shù),中國企業(yè)可以實(shí)現流程優(yōu)化,減少供應鏈中的環(huán)節,有效的整合企業(yè)內、外部供應鏈資源,實(shí)現供應鏈協(xié)同,在上下游企業(yè)之間形成緊密的合作,達到共同抵御風(fēng)險的目的,不斷提升企業(yè)對市場(chǎng)需求的快速反應能力,從而提高企業(yè)的競爭力。

            五、信息化下的人力資本管理

            中國企業(yè)對人的管理已由單純的人力資源管理轉向人力資本管理,不斷發(fā)展和挖掘存在于人力資本中的具有經(jīng)濟價(jià)值的知識、技能和體力等。而信息技術(shù)的發(fā)展和應用為人力資本的管理提供了有力的幫助:

            1、信息技術(shù)的發(fā)展和應用能夠幫助企業(yè)建立科學(xué)的績(jì)效管理體系。人力資本管理的核心是員工激勵機制,其中薪資福利管理尤為重要,科學(xué)合理的薪資管理需要建立在績(jì)效管理基礎之上。人力資源管理信息系統能夠及時(shí)、客觀(guān)的收集與員工績(jì)效指標相關(guān)的數據,并進(jìn)行客觀(guān)分析,有利于促進(jìn)科學(xué)公平透明的績(jì)效管理體系的建立。同時(shí),******集成的企業(yè)級信息化應用能夠支撐全面績(jì)效考核的進(jìn)行,實(shí)現對人力資本的360度考核;


            2、人力資源的員工自助系統使員工能夠了解企業(yè)的考核標準,程序,方式,以及員工個(gè)人的績(jì)效情況,從而增加了考核的透明度。員工自助功能可以實(shí)現員工通過(guò)在線(xiàn)申請培訓課程以及參加企業(yè)提供的網(wǎng)上培訓課程。這些都有助于企業(yè)人力資源轉變?yōu)槿肆Y本以及實(shí)現對人力資本的深度挖掘;

            3、信息技術(shù)在知識管理中的應用,增強了人力資本對企業(yè)內部知識的共享,實(shí)現其與企業(yè)相關(guān)部門(mén)、人員的交流,增強了對企業(yè)的歸屬感,有利于企業(yè)文化的建設,提升了人力資本創(chuàng )造價(jià)值的能力。

            可見(jiàn),IT技術(shù)將助力中國企業(yè)的全面轉型升級,IT技術(shù)的應用將有效的實(shí)現商業(yè)網(wǎng)絡(luò )中的互動(dòng)性,提高信息的效率,同時(shí)******信息的質(zhì)量。而前面三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題的解決,將推動(dòng)中國企業(yè)真正的實(shí)現全面的精細化管理、廣闊的業(yè)務(wù)延伸、良好的品牌建設、高效的供應鏈協(xié)同和高價(jià)值的人力資本管理。

            因為擁有IT真功夫,所以中國企業(yè)敢于直面復雜多變的全球環(huán)境,并在機遇與挑戰中起舞!

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